PREGUNTAS FRECUENTES – LÚMERA

¿El envío es gratis? Sí. El envío es gratuito a todo el país, salvo que se indique lo contrario en promociones específicas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la localidad.

¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación por correo electrónico o WhatsApp.

¿Cómo puedo pagar?
Podés pagar con los medios de pago disponibles en el Sitio al momento de la compra.

¿Cómo hago el seguimiento del envío?
Te enviaremos un código de seguimiento por email o WhatsApp una vez despachado el pedido.

¿Puedo cancelar o devolver mi compra?
Sí. Podés solicitar la cancelación o devolución dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Reembolso.

¿Los productos tienen garantía?
Los productos cuentan con garantía por fallas de fabricación, conforme a las condiciones publicadas en el Sitio.

¿Cómo me contacto con ustedes?
Podés comunicarte vía WhatsApp o correo electrónico, a través de nuestros canales oficiales.